Навыки менеджера по продажам

Навыки менеджера по продажам

Продажи — это самое главное в любой коммерческой компании. Даже если у вас замечательный продукт — без продаж он ничего не стоит. Поэтому хороший менеджер по продажам необходим как воздух для компании. Именно менеджер по продажам распространяет информацию о вашей компании и продуктах. Он рассказывает о выгодах продукта, убеждает купить его и т.д. Менеджер по продажам должен быть одним из главных людей в компании, потому что он приносит прибыль.

Ниже представлены некоторые навыки менеджера по продажам, которыми должен обладать эффективный сотрудник:

1. Хороший внешний вид. «По одежде встречают, а по уму провожают» — гласит известная пословица, которая как никто описывает важность хорошего внешнего вида. Часто первое впечатление о менеджере по продажам влияет на результат встречи. Поэтому необходимо со всей ответственностью подходить к офисному дресс-коду. Классический костюм, аккуратная прическа и доброжелательное лицо сделает за продавца половину дела.

2. Знание рынка.
Каждый менеджер по продажам должен стремится стать профессионалом в своей области для успешной карьеры. Также важно знать свой рынок: нынешние тенденции существующего рынка, потребности заказчиков, влияние экономических перемен на перспективу. Знание конкурентов и как им противостоять тоже должен быть в арсенале менеджера по продажам.

Знание рынка

3. Хорошая организованность и планирование. Планирование, прежде чем начать какую-то работу, необходима и важна. Организованность и планирование позволяют сделать работу более эффективной и плодотворной. Менеджер по продажам всегда должны уметь планировать. Он должен планировать всегда планировать попасть на встречу к своему потенциальному клиенту, потому что личные встречи намного эффективнее телефонных разговоров. Если вы собираетесь звонить клиенту у вас должен быть примерный план вопросов, которые помогут достичь цели. А цель всегда одна — продажа.

4. Завязывание новых отношений.

Связи очень важны в современном мире. Хорошее знакомство может помочь вам во многих сферах жизни. Аналогично продавцу хорошие отношения с клиентом позволяет вывести на новый уровень продажи. Тогда помимо материальной выгоды менеджер получает и моральное удовлетворение.

5. Хорошие коммуникативные навыки. Коммуникативные навыки необходимы для каждого человека в мире. Глобализация затронула каждую страну мира, любая компания может иметь филиалы и клиентов не только в своей стране, но и по всему миру. Сотрудникам компании приходится общаться с различными клиентами по всему миру, поэтому коммуникабельность обязательна менеджеру по продажам. Коммуникабельность позволяет строить хорошие отношения с клиентами.

6. Обратная связь. Весь заработок продавца и его карьера зависит от его клиентов, поэтому обратная связь очень важна. Клиенты всегда требуют повышенного внимания к ним и их потребностями и, если продавец не будет уделять внимание к каждому клиенту, продажи неизбежно упадут. Менеджеру по продажам важно понимать потребности клиента, прислушиваться к ним, уделять повышенное внимание.

7. Настойчивость. Чтобы стать успешным человеком надо методично пробовать добиваться своих целей. Часто мы не добиваемся успеха, пока не совершим ошибки. Но путь к успеху сопряжен с потерей надежды, которые заставляют нас опускать руки. Работа менеджера по продажам подразумевает ежедневное получение отказа, которые могут в душе посеять чувство страха следующего звонка и несчастья. Лучшее средство в этом деле — звонить, звонить и еще раз звонить. Надо знать, что отказывают не вам, а компании. Продажа всегда начинается после слова «нам ничего не нужно».

8. Обучение. Каждый человек на Земле не совершенен. Люди постоянно чему-то учатся. Каждый день мы узнаем что-то новое в своей работе и, если научится применять знания в работе, то путь к успеху будет близок. Менеджеру по продажам жизненно необходимо постоянно учится новым техниками продаж. С ростом знаний количество успешных сделок будут расти. Сейчас в Интернете много разных курсов по продажам, можно почитать книги Радмило Лукича, Александра Деревицского и т.д.

9. Убедительность. Эта способность должна быть у каждого продавца, чтобы стать успешным. Продавец должен удовлетворить своих клиентов своими продуктами. Для реализации этого навыки менеджера по продажам должны призывать к тому, чтобы клиент начал думать, что его товар самый лучший на рынке. Многие люди будут задавать вопросы по товару, пытаясь найти изъяны, но если менеджер найдет все ответы на их вопросы, то дело в «шляпе».

10. Уверенность Менеджер по продажам должен быть очень уверенным в себе, в продукте и компании. Часто уверенность менеджера двигает клиента купить у него товар. Уверенность получают через знание продукта, в который человек искренне верит.

Есть ли у Вас эти навыки? Как они помогают Вам в работе? Пишите в комментариях!

Красивое имя

НЕТ КОММЕНТАРИЕВ

КОММЕНТАРИЙ: